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東方紅局 打好“旅游+”組合拳
2019-06-25    馬立冬 馬洪亮    黑龍江林業報

 

  本報訊  (馬立冬  駐站記者  馬洪亮)東方紅林業局有限公司為把旅游產業做大做強,牢固樹立林區旅游品牌整合優質資源,打破區劃界限,打好“旅游+”組合拳,推動旅游產業向著全域化發展、全產業融合、全要素配套的方向邁進。

  規范從業人員行為,維護旅游秩序。強化客源地與目的地、組團社與地接社、線上與線下、企業與從業者的協同聯治,扭住綜合監管的“牛鼻子”,建立涉旅投訴先行賠付機制,設立準入“門檻”,完善行業規范,嚴格約法三章。推進誠信體系建設,建立“黑紅名單”和服務質量保證金制度,凈化旅游市場,維護市場秩序,形成懲建并舉、綜合治理的工作格局。

  提升服務質量,加速服務升級。該局從“硬服務”和“軟服務”入手,落實“六個一”要求,打造南岔湖、神頂峰親情游和婚慶攝影基地,建設觀光棧道和景觀小體;聘請專業團隊,規劃設計馬鞍山農場田園綜合體;開發局址公園及景區冰雪“白金”產業,解決旅游產業“半年閑”問題。把當好“服務員”變成每名從業者的行動自覺,履行文明旅游告知責任,規范經營服務標準,整治餐飲、環境衛生和安全管理,全方位提升服務質量和景區品質。

  多渠道推介宣傳,拓展營銷渠道。樹立“邊陲明珠,生態凈美東方紅”的形象定位,以主要景區為核心,以美麗林場為重要補充,構建“門戶網站、新聞媒體、協會組織+旅游”的合作體系,穩固擴大旅游宣傳陣地,破除“酒香不怕巷子深”的固有思維,全景式、多層次展示林區旅游資源和產品。推進區域旅游一體化發展,鞏固當地、延伸周邊,協同雞西市、虎林市旅游整體規劃,拓展省內外跨區域聯合營銷市場,構筑覆蓋森工、溝通省內、面向全國的旅游網絡。

  加快產業融合,延伸產業鏈條。將旅游產業作為助推林區振興的驅動產業,推動“旅游+生態、康養、民俗、文化、農業、冰雪”等產業融合,鼓勵旅游賓館、林家樂、旅游交通等產業要素建設,開發具有林區特色、便于攜帶的旅游附屬商品,創新營銷模式,提升旅游產品附加值和市場占有率,延伸產業鏈條;采取經營權轉讓、特許經營、合資合作等方式擴大旅游融資渠道,吸引社會資本參與旅游開發,為打造“森工旅游強者”積蓄力量。

  

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